Amazon Brand Store ve Brand Registry araçları: satıcı hesabından markaya

Satıcı hesabı neden yetmez?

Her satıcının Amazon'da otomatik olarak oluşan bir satıcı profili vardır. Ürün sayfasındaki satıcı adına tıklandığında açılır; satıcı adını, puanları, iade bilgisini ve ürün listesini gösterir. Bu sayfa tasarlanamaz ve markanızı anlatmaz.

Brand Store ise markanıza ait, birden çok sayfadan oluşan ve sizin tasarladığınız vitrindir. Ürün sayfasındaki "Visit the [Marka] Store" bağlantısından, reklamlarınızdan ve Amazon dışından verdiğiniz bağlantılardan açılır. "Amazon Storefront" ifadesi kaynaklarda bazen satıcı profili, bazen Brand Store için kullanılır; bu rehberde yalnız Brand Store'u kastediyoruz.

Markadan vitrine: hangi adım neyi açar?

Brand Registry, Amazon'un marka sahiplerine sunduğu ücretsiz kayıt programıdır. Kayıt için ürünün veya ambalajın üzerinde marka adının kalıcı olarak bulunması ve resmî bir marka ofisinde tescilli ya da bazı durumlarda başvurusu yapılmış, yani incelemesi süren (pending) bir marka gerekir. Marka başvurusunun nasıl yapıldığını, ücretlerini ve sürelerini marka tescili rehberimizde ayrıntılı anlattık; burada tescilden sonrasına odaklanıyoruz.

Brand Registry'ye girmek her aracı aynı anda açmaz. Araçların çoğu kayıtla birlikte kullanılabilir hale gelirken, bazı koruma araçları marka tescilinin tamamlanmış olmasını şart koşar.

Brand Registry kaydında nelere dikkat edilmeli?

Kayıt tamamlandığında hesapta roller tanımlanır. Rol, bir kullanıcının markada neyi görebileceğini ve neyi yapabileceğini belirler; bu yüzden rollerin kimde olduğu, ileride tasarımı veya reklamı dışarıya verdiğinizde önem kazanır.

• 7 günlük doğrulama: Amazon, marka ofisinin kayıtlarında yazışma kişisi olarak görünen adrese bir doğrulama bağlantısı gönderir. Bu bağlantı 7 gün içinde onaylanmazsa başvuru reddedilir ve yeniden başvurmak gerekir. Başvurunuzu bir avukat yürüttüyse yazışma adresi büyük olasılıkla onundur; başvurudan önce haber verin ve e-postayı size hemen iletmesini isteyin.
• Marka adının birebir yazımı: başvurudaki ad, tescildeki metinle boşluk ve semboller dahil aynı olmalıdır. Büyük ve küçük harf farkı sorun olmaz.
• Kalıcı marka: fotoğrafta marka adı ürüne veya ambalaja basılı, dikili ya da kazınmış olmalıdır. Sticker, sonradan yapıştırılan etiket, damga ve asma etiket kabul edilmez.
• Gerçek fotoğraf: stok görsel, dijital olarak değiştirilmiş veya bilgisayarla üretilmiş görsel reddedilir.
• Doğru belge: logo istenen alana tescil belgesi yüklemek ve tescildekinden farklı bir marka türü seçmek de sık görülen red nedenleridir.

Brand Registry hangi araçları açar?

Araçların çoğu, Professional satış planı ve markada Brand Representative rolü ister; bazılarını Reseller rolündeki satıcılar da kullanabilir. Aşağıdaki maliyetler Amazon'un resmî sayfalarındaki tutarlardır; reklam harcaması ayrıca hesaplanır.

• Amazon Posts, Haziran 2025'te yeni gönderilere kapatıldı ve Temmuz 2025'te sonlandırıldı. Brand Registry tanıtım sayfasında adı hâlâ geçse de bugün kullanılabilen bir araç değildir.
• Vine ücretleri değişebilir; kayıt ekranında gösterilen son tutarı esas alın.
• Brand Tailored Promotions için Amazon'un önceki duyurularında en az 1.000 kişilik kitle ve yorum puanı eşikleri geçiyor; güncel şartları Seller Central'da kontrol edin.
• Brand Referral Bonus'ta oran kategoriye göre değişir; Amazon'un 2023 tarihli açıklamasında ortalama %10 olarak veriliyor ve bonus nakit değil, sonraki satış ücretlerinden düşülen kredidir.
• Transparency ve Project Zero aktif marka tescili ve Rights Owner rolü ister. Transparency'nin kayıt kabul ettiği ülke listesi sınırlı; ABD dışında kurulu bir markaysanız uygunluğu önceden Amazon'a sorun.
• Project Zero daveti için son 6 ayda Report a Violation'ı kullanmış ve bildirimlerin en az %90'ının kabul edilmiş olması gerekir. Emin olmadığınız ihlali bildirmek bu oranı düşürür.

Brand Store açmanın şartları neler?

• Brand Registry kaydı. Başvurusu süren markayla açılıp açılamayacağı konusunda Amazon'un sayfaları farklı ifadeler kullanıyor; Store Builder'da kendi hesabınızda görürsünüz.
• Maliyet yok: Store'u oluşturmak ve yayında tutmak ücretsizdir, reklam vermek şart değildir.
• Store Builder, Amazon Ads hesabınızın içindedir. Seller Central'daki "Stores" menüsü sizi oraya yönlendirir.
• Brand Store ABD ve İngiltere dahil Amazon'un birçok ülkesinde kullanılabilir. Amazon'un çok ülkeli genişletme aracı, mevcut Store'u satış yaptığınız diğer ülkelere kopyalayıp çevirebiliyor.
• Store markaya bağlıdır: ürün sayfasındaki marka bağlantısı Store'a gider, Store'u yalnız markada yetkisi olan kullanıcılar düzenler.

Store nasıl kurgulanır?

Store Builder dört şablonla başlar: alt kategorileri düzenli gösteren Marquee, çok satan veya yeni ürünü öne çıkaran Product highlight, ilgili ürünleri ya da tüm kataloğu toplayan Product collection ve boş sayfa. Sayfalar, sürükleyip bıraktığınız kutucuklardan (tile) oluşur: görsel, metin, video, ürün ızgarası, çok satanlar, galeri ve shoppable image, yani üzerindeki ürünlere tıklanarak alışveriş yapılabilen görsel.

İyi bir Store, alışverişçinin aradığı ürüne en kısa yoldan ulaşmasını sağlar. Amazon'un önerdiği yapı ana sayfa, kategori sayfaları, marka hikâyesi ve çok satanlar ya da yeni ürünler sayfasıdır. Yalnız birkaç ürününüz varsa ana sayfa, iki üç kategori veya kullanım sayfası ve bir "Hakkımızda" sayfası iyi bir başlangıçtır.

• Sayfa başına en çok 20 bölüm kullanılabilir; başlık dışında en az bir içerik kutucuğu olmalıdır.
• Ürün ızgarası en az 4 ürün ister ve 500 ürüne kadar alır. Giyim ürünlerinde, varyasyonlu, kuponlu veya stokta olmayan ürünlerde "Sepete ekle" düğmesi gizlenir.
• Tıklanan her görsel bir Store sayfasına ya da ürün sayfasına gitmelidir; bağlantısız görsel alışverişçiyi çıkmaza sokar.
• Her kategori sayfasına ayrı bir başlık görseli koyun; sayfaları kısa tutun, aşağı kaydırdıkça ilgi azalır.
• Store'un kısa adresi amazon.com/markaadi biçimindedir; sosyal medyada ve dış bağlantılarda kullanılabilir. Bu adresin nasıl alındığını anlatan resmî bir adım adım açıklama bulamadık; gerekirse Amazon Ads desteğine sorun.
• Amazon, Store'un en az 90 günde bir güncellenmesini öneriyor.

Görsel ve video ölçüleri

Aşağıdaki değerler Amazon'un Store kreatif kurallarındaki asgari ölçülerdir. Görsel dosyaları en çok 5 MB olabilir. Metni görselin içine gömmek önerilmez; arama motorları ve ekran okuyucular okuyamaz. Metin için görsel ve metin kutucuğunu kullanın.

Neden önce telefon ekranı?

Amazon Ads'in 2021 verisine göre Brand Store ziyaretlerinin %69'u mobil cihazlardan geldi. Daha güncel bir resmî oran yayımlanmadı, ancak tasarımı telefondan başlatmak için bu veri yeterli bir gerekçe.

Store Builder'da mobil ve masaüstü görünüm ayrı düzenlenebilir. Masaüstünde okunan bir başlık görseli, telefonda küçük ve okunmaz hale gelebilir.

• Metni telefonda okunmayan görseller için ayrı mobil görsel yükleyin.
• Önizleme bağlantısıyla Store'u gerçek bir telefonda açıp kontrol edin.
• Başlık görselinde az ürün ve kısa metin kullanın.
• En önemli sayfalara giden kutucukları ve çağrı düğmelerini ekranın üst kısmına yerleştirin; alışverişçi menüye ihtiyaç duymadan ilerleyebilmeli.

Yayın öncesi inceleme ve red nedenleri

Gönderdiğiniz Store, yayına girmeden önce Amazon tarafından incelenir. Amazon'un kendi kaynaklarında 24 saat ile 72 saat arasında süreler geçiyor; inceleme genellikle 24–72 saat içinde sonuçlanıyor. Bir kampanya veya indirim dönemi öncesinde en az 72 saat pay bırakın.

Builder, göndermeden önce içeriği kontrol eder. Bazı uyarılar yok sayılarak gönderilebilir (örneğin bağlantısız bir görsel); bazıları ise düzeltilmeden ilerlemenize izin vermez (örneğin içeriği boş bir sayfa).

• Kanıtsız iddia: "1 numaralı marka" veya "en iyi" gibi ifadeler Store içinde tarih ve kaynakla desteklenmelidir.
• Görselde fiyat veya paket adedi: bu bilgiler değişir; ürün kutucuğu veya ızgarası kullanın.
• "Deals" adlı bir sayfada Featured deals kutucuğunun olmaması.
• Web sitesi adresi, fiziksel adres veya telefon numarası. Sosyal medya hesap adı, alışverişçiyi Store'dan çıkmaya yönlendirmiyorsa kabul edilebilir.
• Düşük kaliteli görsel, okunmayan metin, yazım hatası ve satış yapılan ülkenin diline uyarlanmamış içerik.

Store Insights: hangi rakamlara bakılır?

Store Insights, Store'un ziyaret ve satış verisini gösteren paneldir. İlk aylarda trafik kaynağı, hemen çıkma oranı ve ortalama kalma süresi en çok yol gösteren rakamlardır: trafik nereden geliyor, gelen kalıyor mu ve hangi sayfada ayrılıyor.

Amazon'un Ağustos 2024 tarihli kendi verisine göre Store'u ziyaret eden alışverişçilerin ortalama sipariş tutarı %71,3 daha yüksek. Bu bir ilişkidir; Store'un tek başına sebep olduğunu göstermez, ama vitrine yatırım yapmanın mantığını açıklar.

• Ziyaretçi, ziyaret ve ziyaret başına görüntüleme.
• Store'a yeni gelen ziyaretçi: son 12 ayda Store'u ilk kez ziyaret eden, giriş yapmış alışverişçi.
• Satış, sipariş ve adet: son ziyaretten sonraki 14 gün içinde oluşan tahmini rakamlar.
• Takipçi sayısı (yalnız ABD) ve Amazon'un düşük, orta veya yüksek olarak verdiği Store kalite değerlendirmesi.

Yeni satıcı teşviki: 6 aylık pencere

Amazon'un yeni satıcı sayfasına göre, ilk uygun ürününüzü listeledikten sonraki 6 ay içinde Brand Registry'ye kaydolursanız markalı satışlarınızın ilk 50.000 USD'si için %10, sonrasında ilk yıl içinde 1 milyon USD'ye kadar %5 bonus kazanabilirsiniz. Bonus bir yıl sonra sona erer ve Professional plan gerekir.

Aynı sayfada ayrıca bir Vine teşviki yer alıyor: Brand Registry kaydından sonraki 90 gün içinde Vine'a ürün kaydeden yeni satıcılar 200 USD Vine kredisi alabiliyor; kredi, Brand Registry kaydından 90 gün sonra sona eriyor.

Pratik sonucu şu: marka başvurusunu ilk ürünü listelemeden önce başlatmak, bu pencereyi kaçırmamanıza yardımcı olur. Teşvik koşulları değişebilir ve hangi satışların markalı sayıldığı ayrıntılı şartlarda yazılıdır; plan yapmadan önce güncel koşulları kontrol edin.

İlk 90 gün: önerdiğimiz kontrol listesi

Bu liste Amazon'un resmî bir listesi değil; yukarıdaki şartlar ve süreler üzerine kurduğumuz önerimizdir. Sıra ve süreler ürüne ve kategoriye göre değişebilir.

0–30. gün: kurulum ve koruma

• Rolleri gözden geçirin: Rights Owner ve Administrator sizde olsun, satış hesabınız Brand Representative olarak bağlı olsun. Brand Analytics bu role bağlıdır.
• Tüm ürünlerde marka adının tescildeki yazımla aynı olduğunu kontrol edin.
• Brand Story'yi ve ana ürünleriniz için temel A+ içeriği yayınlayın.
• Brand Store'un ilk sürümünü yayınlayın: ana sayfa, iki üç kategori sayfası ve marka hikâyesi. Telefonda test edin.
• Yorumu 30'dan az olan ve stoku FBA deposunda hazır ürünü Vine'a kaydedin; Vine kredisinin süresini takip edin.
• Sponsored Brands kampanyasını Store'a yönlendirin ve markanızın adıyla yapılan aramaları koruyun.
• Report a Violation'ı yalnız kanıtlı ihlallerde kullanın.

31–60. gün: veri ve trafik

• Search Query Performance raporunu haftalık indirin; başlık ve madde işaretlerini alışverişçilerin gerçekten kullandığı sorgulara göre düzenleyin.
• Store Insights'ta zayıf sayfaları belirleyin ve sadeleştirin.
• Store'a bağlı Sponsored Brands videosunu ve display reklamlarını test edin.
• Amazon dışından trafik getiriyorsanız Attribution etiketlerini kurun ve Brand Referral Bonus'a kaydolun.
• Tüketim ürünü satıyorsanız Subscribe & Save uygunluğunu kontrol edin.

61–90. gün: iyileştirme ve büyüme

• Trafik yeterliyse Manage Your Experiments ile ana görsel veya başlık testi başlatın; Amazon, süreyi elle belirlerken 8–10 hafta öneriyor.
• Premium A+ hesabınızda açıldıysa en çok satan ürünle başlayın.
• Store'u ilk kez güncelleyin: sezon sayfası, yeni ürün ve en çok beğenilen ürünler.
• Takipçi sayınız arttıysa Customer Engagement e-postalarını ve Brand Tailored Promotions'ı değerlendirin.
• Tesciliniz tamamlandıysa ve sahte ürün sorunu yaşıyorsanız Transparency'nin maliyetini ve faydasını hesaplayın.

Store tasarımını dışarıya güvenle yaptırmak

Store tasarımını bir ajansa veya serbest çalışan bir tasarımcıya yaptırmak yaygın ve makul bir yoldur. Önemli olan, hesabınızın ve markanızın kontrolünün sizde kalmasıdır.

• Şifrenizi asla paylaşmayın. Tasarımcıyı kendi giriş bilgileriyle kullanıcı olarak davet edin; iki adımlı doğrulama telefonu sizde kalsın.
• Yetkiyi iş kadar verin. Amazon'un duyurusuna göre Amazon Ads hesabındaki özel erişim ayarları, bir yaratıcı ajansa yalnız Store Builder erişimi vermeye imkân tanıyor. Seller Central'da kullanıcı izinlerini, Amazon temsilcilerinin açıklamalarına göre, birincil hesap sahibi verir.
• Koruma rollerini şirket içinde tutun. Amazon, Rights Owner ve Administrator rollerinin yalnız çalışanlara veya markanın kendi hesaplarına verilmesini öneriyor. Ajansın ihlal bildirmesi gerekiyorsa Registered Agent rolü bu iş içindir.
• Kaynak dosyaları ve hakları alın: tasarım dosyaları, kullanılan fotoğrafların lisansları ve görsel hakları size devredilsin.
• Teslimde kontrol edin: görsellerde fiyat, adres veya web adresi olmasın; iddialar kanıtlı olsun; metinler satış yapılan ülkenin diline uygun ve yazım hatasız olsun; mobil görseller yüklensin; her tıklanabilir alan bir sayfaya gitsin.
• İş bitince erişimi kaldırın.